KLIAR

Nuestros estándares

La confianza se construye, no se declara.

KLIAR es responsable de quién llega a su hogar y de cómo se presta el servicio. Así es como trabajamos.

Selección

Cómo se unen los profesionales a KLIAR.

  • Una postulación personal

    Cada profesional aplica directamente a KLIAR y nos cuenta sobre su experiencia, habilidades y disponibilidad.

  • Identidad y autorización de trabajo

    Verificamos la identidad y la autorización de trabajo de forma privada con cada profesional antes de que se una al equipo de KLIAR.

  • Revisión de habilidades y experiencia

    Revisamos el tipo de trabajo que cada profesional hace mejor, para asignarlo a hogares que se ajusten.

  • Preparación y expectativas

    Antes de su primera visita, cada profesional recibe las expectativas de KLIAR sobre cuidado, comunicación y respeto por su hogar.

Calidad

Cómo mantenemos la consistencia.

  • El mismo estándar en cada visita

    Su Perfil del Hogar viaja con el servicio, así las preferencias no hay que repetirlas.

  • Continuidad de personas

    Mantenemos al mismo profesional en su hogar siempre que la disponibilidad lo permita.

  • Seguimiento después del servicio

    Verificamos después de cada visita y actuamos según lo que nos indique.

  • Un solo punto de contacto

    Si algo requiere atención, usted habla con KLIAR, no con varias personas distintas.

Cuando algo sale mal

Cuéntele directamente a KLIAR. Respondemos de manera personal, investigamos lo sucedido con todos los involucrados y acordamos con usted el siguiente paso: una visita de reposición, un cambio de profesional u otra solución que se ajuste a la situación.

Buen trabajo, bien tratado

KLIAR existe para crear trabajo digno, estable y bien remunerado para los profesionales del hogar en Panamá. Hogares consistentes significan ingresos consistentes, y el crecimiento profesional es parte del modelo, no una idea secundaria.

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